接案族怎麼提升產品情緒價值讓客戶尊重專業?

客戶存心想「撿便宜」怎麼辦? 這類客戶通常不好溝通,但被凹的時候,討價還價也好、要你多做東西也好... 要讓客戶了解一分錢一分獲。


我的朋友是國小家教,靠接案賺外快。


可是家教競爭激烈價格低,要馬照著市場價,要馬看學生成績提升多少然後再來談。但家教這行大多數還是會說容易被取代單價不高。


那我就幫他建多方商業模式(multi-party business model)增加「價值流」。



簡單來說就是找到家長真正想要的服務,如圖所示不再重複。


重點是他從提供一個價值變成兩個價值,他家教跟別人比起來就是比較好,這才是讓家長心動,願意掏錢主動找他的原因,價格也因此提升(價值定價)



點題:怎麼讓客戶尊重專業?


解決「不尊重專業」可以分兩個方向。第一個是用談判台詞提升客戶「感受到」的價值。我有寫一篇Blog專門講談判台詞: 怎麼用價值定價談判台詞提升專案成交價格?這邊就不再重複。


另一個方法是提升產品價值本身,你可以把它想像成談判的籌碼,籌碼越多,談判效果越好。


這邊想澄清一下,花時間把提升基本功是提升價值的好方法,跟這次說的建立雙價值流不衝突,差在前者把時間花在練功,另一個把時間花在探索新需求建立商議模式。


5/9的接案小聚會再進一步討論這個問題 ,歡迎報名參加 :)

https://www.accupass.com/event/2003220308031889295440










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