小聚的時候有不少問關於突破市場價或預算的問題,以下筆記整理: 解答:
成為朋友,成為他的聆聽者,幫客戶「澄清」他在他面前,接下來他要走的路「長什麼樣子」。換句話說,當客戶看清楚路長什麼樣子,澄清自己有哪些痛點,澄清自己有哪些爽點之後,價格就可能有所突破。因為預算是客戶「預想」你的服務有什麼價值,它只是一個「假設」。 客戶跟你溝通之前,他前面的路「還沒澄清」,他「預想/假設」你有$1000的價值,所以他先告訴你預算是$1000。 接下來你幫客戶「澄清」,接下來他要走的路「長什麼樣子」 因為你的「澄清」,客戶的舊「預想/假設」被打破 客戶有新的「想像」新的「預想」後,訂出相對應的預算(提升) 第一個嘉賓講者說過:有時候客戶自己不知道自己想要什麼,所以我們要知道怎麼問對的問題,引導客戶... 也許這不一定會立竿見影,但這能讓客戶覺得你是他的朋友,有困難的時候可以找你,未來成為你的客戶或幫你介紹案子。
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